Ihr Recht auf Widerruf
Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform ( z.B. Brief, Fax, E-Mail ) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach dem Erhalt dieser Belehrung in Textform ( z.B. Brief, Fax, E-Mail ), jedoch nicht vor dem Tage des Eingangs der Sache. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht für die Lieferung von
- Waren, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.
- Waren, welche auf eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Waren, welche aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind.
- Waren, welche schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde ( sämtliche Futtermittel ).
- lebenden Tieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
Zoohandlung Gernens
Griesstr. 64
20535 Hamburg
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines Rücktritts zum Beispiel weil die Ware nicht gefällt oder im Falle eines Widerrufs, sind die beiderseits jeweiligen empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für etwaige Rückzahlungen teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit.
Die Ware schicken Sie bitte umgehend zurück, damit wir Ihnen schnellstens, nach Erhalt der Ware Ihr Geld zurückerstatten können. Schicken Sie die Ware bitte ausreichend frankiert zurück!
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Bei bestimmungsgemäßer Ingebrauchnahme können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,-€ nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ins Ausland liefert Zoohandlung Gernens nur nach Absprache.
Der Verkauf erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
